Windows 11-update mislukt bij installatie: Microsoft drukt op pauze

De fout wordt aangeduid als 0x80073712. Die wijst erop dat er bestanden ontbreken of beschadigd zijn, waardoor Windows de update niet correct kan afronden. Het resultaat: een update die in een soort eindeloze lus blijft hangen. Opvallend, want net deze update moest bijdragen aan meer stabiliteit en betrouwbaarheid van het besturingssysteem.

Microsoft pauzeert uitrol

Microsoft heeft de uitrol intussen gepauzeerd. Op de officiële kanalen bevestigt het bedrijf dat de update voorlopig niet meer actief wordt aangeboden via Windows Update, terwijl het probleem onderzocht wordt. Een echte oplossing is er voorlopig niet. De enige structurele fix ligt bij Microsoft zelf, dat een aangepaste versie van de update zal moeten uitbrengen.

Goed nieuws: systemen die de update toch konden installeren, lijken geen problemen te ondervinden. De bug zit dus puur in het installatieproces. Toch blijft het een vervelende situatie. Gebruikers verliezen tijd met mislukte updates, en het voedt opnieuw de kritiek op de betrouwbaarheid van Windows Update, een oud zeer dat maar blijft voorkomen.

Nochtans geen kleine update

KB5079391 is bovendien geen onbelangrijke release. Ze introduceert onder meer:

• ondersteuning voor schermen met refresh rates boven 1000 Hz;
• verbeteringen aan Verkenner;
• een vernieuwde ‘Over’-pagina in Instellingen;
• een uitgebreidere Narrator met Copilot-integratie.

Het gaat om een optionele preview-update, wat deels verklaart waarom dergelijke problemen nog kunnen opduiken. Maar zelfs dan zou dit soort fouten niet mogen voorkomen. Voorlopig zit er weinig anders op dan te wachten tot Microsoft met een gecorrigeerde versie komt. Tot dan zal de update bij de meeste gebruikers simpelweg niet meer verschijnen. Wie ze toch probeert te installeren, botst dus mogelijk nog altijd op dezelfde foutmelding.

• Lees ook: Windows 11-update maakt Verkenner handiger en voegt reeks beeldinstellingen toe