Il s’agit du KB5120998, une mise à jour facultative qui fait passer Windows 11 à la version 25H2 (build 26200.9278) et à la version 24H2 (build 26100.9278). La mise à jour a été publiée le 27 août et n’est pas installée automatiquement. Toutefois, tout utilisateur de Windows 11 peut la trouver dans Windows Update.
Peu après la sortie, les premiers signalements ont commencé à affluer de la part d’utilisateurs chez qui le curseur de la souris avait soudainement disparu, était devenu beaucoup plus grand ou avait changé d’apparence. La couleur et la taille du curseur peuvent également changer sans raison apparente. Par exemple, les utilisateurs qui ont personnalisé leur thème de curseur peuvent se retrouver soudainement avec les paramètres par défaut après l’installation.
Microsoft a entre-temps reconnu le problème. Dans les notes de mise à jour actualisées, l’entreprise indique avoir reçu des signalements concernant des paramètres de souris qui, après l’installation des mises à jour à partir du 27 août, sont modifiés ou réinitialisés à certains paramètres par défaut. Microsoft cherche actuellement à déterminer exactement ce qui ne fonctionne pas. Plusieurs utilisateurs signalent que les problèmes ont commencé immédiatement après l’installation et ont disparu après la désinstallation de la mise à jour.
Curseur trop grand ou paramètres incorrects après l’installation du correctif KB5120998
Les problèmes ne sont pas les mêmes pour tout le monde. Chez certains utilisateurs, un curseur normal devient soudainement beaucoup plus grand. Dans d’autres cas, un curseur blanc se transforme par exemple en un grand curseur noir, ou les animations et les thèmes de curseur personnalisés sont réinitialisés aux paramètres par défaut. Même si vous reconfigurez correctement le curseur par la suite, Windows peut annuler cette modification. Dans certains cas, les nouveaux paramètres ne sont tout simplement pas enregistrés. Cela rend le problème particulièrement gênant pour ceux qui ont délibérément personnalisé leur curseur.
Même la modification du registre Windows, l’exécution de DISM et la réinitialisation des paramètres du curseur aux valeurs par défaut n’ont pas permis de résoudre le problème. Ce n’est qu’après la désinstallation de la mise à jour KB5120998 que le curseur a recommencé à fonctionner comme prévu. Si vous rencontrez le même problème, la meilleure solution pour l’instant est donc de désinstaller cette mise à jour facultative. Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller des mises à jour. Recherchez ensuite la mise à jour KB5120998 et sélectionnez « Désinstaller ».
Comme il s’agit d’une mise à jour facultative, vous ne passerez pas à côté des mises à jour de sécurité du dernier « Patch Tuesday ». Les modifications apportées par le correctif KB5120998 devraient normalement réapparaître dans la prochaine mise à jour mensuelle. Microsoft devra donc résoudre le problème d’ici là, sinon l’erreur pourrait réapparaître.
Les fonds d’écran et les polices de caractères posent également des problèmes
Le curseur de la souris n’est d’ailleurs pas le seul élément susceptible de poser problème après la mise à jour. Windows Latest a également pu reproduire un problème où l’arrière-plan du bureau n’est pas conservé après un redémarrage. Windows affiche alors un fond noir et continue d’appliquer ce paramètre à chaque redémarrage. Ce problème a été constaté chez plusieurs membres de notre rédaction. Microsoft n’a toutefois pas (encore) officiellement reconnu ce problème.
Par ailleurs, certains utilisateurs signalent que les polices de caractères apparaissent floues sur certains systèmes. Pour l’instant, ce problème semble moins fréquent que ceux liés au curseur et au fond d’écran.
Il est à noter que la mise à jour KB5120998 apporte justement plusieurs améliorations très attendues à Windows 11. Ainsi, le menu Démarrer offre désormais davantage d’options de redimensionnement, la barre des tâches peut être utilisée de manière plus flexible et Windows Search fait l’objet d’une refonte en profondeur. Plusieurs éléments de l’Explorateur font également l’objet de mises à jour.
Pour l’instant, le conseil reste simple : si vous n’avez pas encore installé le correctif KB5120998, il n’y a pas vraiment de raison de vous précipiter. Si vous avez installé la mise à jour et que le curseur de votre souris se comporte soudainement de manière étrange, la solution la plus évidente pour l’instant est de désinstaller la mise à jour. Microsoft enquête sur la cause du problème et n’a pas encore annoncé de solution définitive. Il faudra donc attendre de voir si l’entreprise parvient à corriger le bug avant le prochain « Patch Tuesday ».
