La mise à jour KB5120998 de Windows 11 introduit une barre des tâches déplaçable, mais il vaut mieux ne pas l’installer (pour l’instant)

Après l’installation du correctif KB5120998, les curseurs de souris personnalisés peuvent disparaître et l’arrière-plan du bureau peut être remplacé par un fond noir uni. Ces problèmes ne semblent pas toucher tout le monde, mais les signalements sont désormais suffisamment nombreux pour qu’il faille faire preuve de prudence pour le moment. La mise à jour facultative de Windows 11 du mois d’août comprend, outre une barre des tâches déplaçable, d’autres fonctionnalités réclamées depuis un certain temps par les utilisateurs, telles qu’un menu Démarrer personnalisable et un champ de recherche épuré. Il semble toutefois que Microsoft introduise également quelques nouveaux problèmes avec cette mise à jour…

De plus, il ne s’agit pas d’un problème qui survient à chaque installation. Plusieurs utilisateurs signalent ne rencontrer aucun problème après l’installation. Windows Latest n’a d’ailleurs pas pu reproduire ces problèmes. Toutefois, le nombre de signalements (notamment sur Reddit et le Feedback Hub de Microsoft) augmente rapidement et Microsoft examine actuellement ces plaintes.

Le curseur de souris personnalisé change soudainement

La plainte la plus fréquente concerne le curseur de la souris. Chez certains utilisateurs, le curseur personnalisé est remplacé après l’installation par un grand curseur blanc standard. Il n’est alors plus possible de le modifier à nouveau via les paramètres. Cela est particulièrement gênant pour les utilisateurs qui choisissent délibérément d’utiliser un autre curseur, par exemple en raison de sa taille, de son apparence ou de sa visibilité. Plusieurs signalements font état d’un curseur plus grand et plus blanc que d’habitude. Certains utilisateurs remarquent également que la queue du pointeur a un aspect différent.

Un utilisateur signale par exemple que son curseur personnalisé haute résolution avait disparu après l’installation de la version 26200.9278, associée à la mise à jour KB5120998. Le système utilisait alors un grand curseur blanc et ne permettait plus de réactiver le curseur personnalisé. De même, les paramètres d’accessibilité semblent ne plus avoir d’effet sur certains systèmes concernés. La modification du pointeur via les paramètres ne change alors pas le curseur. Un autre utilisateur explique qu’aucune option, y compris le curseur Windows noir, n’a plus d’effet.

De plus, ces problèmes ne semblent pas se limiter à une configuration spécifique. Microsoft a entre-temps indiqué avoir reçu ces signalements et qu’il les examinait. Il n’y a pour l’instant aucune confirmation officielle indiquant que les problèmes de curseur sont causés par la mise à jour KB5120998. Les utilisateurs qui ont déjà installé la mise à jour et qui sont confrontés à ce problème peuvent, pour l’instant, désinstaller la mise à jour KB5120998. Plusieurs utilisateurs signalent que leur curseur personnalisé fonctionne à nouveau correctement dès lors.

Le fond d’écran peut également disparaître

Le curseur n’est pas le seul élément susceptible de se comporter de manière inhabituelle après la mise à jour. Chez certains utilisateurs, le fond d’écran est également modifié. Au lieu de leur propre image, un fond noir uni apparaît soudainement. Là encore, le problème ne semble pas toucher tout le monde. Certains utilisateurs indiquent qu’ils peuvent facilement rétablir leur fond d’écran habituel. Chez d’autres, en revanche, le fond noir réapparaît après un redémarrage ou une nouvelle connexion.

Il est à noter que ces deux problèmes surviennent parfois simultanément. Des utilisateurs signalent que leur curseur personnalisé et leur fond d’écran ont tous deux disparu après l’installation. Cela suggère qu’il pourrait y avoir un lien avec la manière dont Windows gère les paramètres de thème et de personnalisation. Un utilisateur signale par exemple que l’arrière-plan de son ordinateur de bureau et de son ordinateur portable est devenu noir après l’installation et qu’il a dû le reconfigurer. D’autres utilisateurs confirment ce même problème.

Pour l’instant, Microsoft n’a pas encore officiellement reconnu ces problèmes. Les signalements via le Feedback Hub font toutefois l’objet d’un suivi. Selon Windows Latest, le nombre de plaintes est désormais suffisamment important pour qu’il soit préférable, pour l’instant, de ne pas installer cette mise à jour facultative.

D’autres problèmes ont également été signalés

Outre les problèmes liés aux curseurs et aux arrière-plans, quelques signalements concernent également DISM. Certains utilisateurs reçoivent le code d’erreur 0x800f0915 lorsqu’ils tentent de restaurer leur image système Windows après l’installation. Ce problème n’est toutefois pas nécessairement nouveau. La même erreur DISM circule depuis un certain temps déjà sur différentes versions de Windows 11 et semble généralement survenir lorsque DISM ne parvient pas à trouver une source appropriée pour restaurer les fichiers système manquants. Il n’est donc pas certain que la mise à jour KB5120998 soit réellement en cause ici.

Un employé de Microsoft a entre-temps rappelé aux utilisateurs que la mise à jour KB5120998 est facultative. Ceux qui choisissent de ne pas l’installer recevront tout de même ces modifications dans le cadre d’une mise à jour obligatoire ultérieure. Microsoft invite les utilisateurs qui rencontrent des problèmes à transmettre le plus d’informations possible via le Centre de commentaires.

Il vaut mieux attendre encore un peu avant de l’installer

Pour l’instant, il semble prudent de ne pas installer manuellement le correctif KB5120998 si vous n’avez pas encore téléchargé la mise à jour. Comme il s’agit d’une mise à jour facultative, il n’y a guère de raison de prendre ce risque. Les nouvelles fonctionnalités sont intéressantes, mais elles ne sont pas indispensables pour continuer à utiliser Windows 11 normalement. Vous avez déjà installé la mise à jour et tout fonctionne comme prévu ? Dans ce cas, il n’y a bien sûr aucune raison de paniquer. Après tout, ces problèmes ne semblent pas être généralisés. De plus, Microsoft déploie les mises à jour progressivement, ce qui signifie que certaines combinaisons de matériel, de mise à l’échelle de l’écran, de thèmes ou d’autres paramètres peuvent jouer un rôle.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez pour l’instant désinstaller la mise à jour KB5120998 via l’historique des mises à jour de Windows 11. Cela a permis de résoudre les problèmes liés au curseur et à l’arrière-plan chez plusieurs utilisateurs. L’inconvénient est que vous perdrez ainsi également les nouvelles fonctionnalités de la mise à jour. Il ne reste plus qu’à attendre que Microsoft apporte des éclaircissements et, le cas échéant, déploie une solution. Un « Known Issue Rollback », dans le cadre duquel Microsoft annulerait une modification problématique sur les systèmes concernés, fait partie des possibilités. Pour l’instant, toutefois, aucun calendrier concret n’a encore été annoncé.