De recente klachtengolf over geblokkeerde Hotmailaccounts is het gevolg van een veiligheidscampagne van Microsoft.
Een onbekend aantal gebruikers kon de afgelopen week plots niet meer inloggen op hun e-mailaccount van Hotmail. Microsoft was zelf verantwoordelijk voor de afsluiting, meldt het in een persbericht.
Wachtwoord veranderen
Van de getroffen accounts werd vermoed dat ze door spammers en phishers misbruikt worden. Gebruikers die hun mailbox niet meer kunnen bereiken, moeten hun wachtwoord bevestigen en kunnen dit veranderen via de website van Windows Live.
Om de beveiliging van Hotmailaccounts op te schroeven, rolt Microsoft enkele nieuwe toepassingen uit. Zo moet je vanaf nu je mobiele telefoonnummer opgeven zodat je een geheime code via sms kan ontvangen waarmee je je wachtwoord kan veranderen.
Een andere optie is een betrouwbare computer aanduiden waarop je dan veilig je wachtwoord kan wijzigen of opvragen indien je dit vergeten bent.
