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Problèmes après la mise à jour vers Windows 11 : les utilisateurs signalent des plantages, des blocages et des verrouillages BitLocker

Windows 11
© iStock

Il s’agit de la mise à jour KB5094126 pour Windows 11 24H2 et 25H2, qui a été déployée la semaine dernière dans le cadre du cycle mensuel de mises à jour de sécurité de Microsoft. Des plaintes apparaissent notamment sur les forums communautaires de Microsoft et sur Reddit.

Écrans bleus et PC

qui plantent

La plainte la plus fréquemment signalée provient actuellement des propriétaires de systèmes HP. Après l’installation de la mise à jour, certains ordinateurs afficheraient un écran bleu avec le code d’erreur 0xc0430001. Microsoft n’a pour l’instant pas encore officiellement reconnu le problème, mais les signalements s’accumulent. Ce problème est peut-être lié au récent renouvellement des certificats Secure Boot. Microsoft est en train de remplacer ces certificats, car les anciens exemplaires expireront bientôt. Si certains fichiers manquent sur les supports d’installation ou dans les environnements de récupération, cela peut empêcher le système de démarrer correctement.

Outre les signalements d’écrans bleus, certains utilisateurs font également état de PC qui se bloquent régulièrement depuis l’installation de la mise à jour. Ces plaintes semblent particulièrement fréquentes sur les systèmes Lenovo, même s’il n’est pas encore clair s’il existe réellement un lien direct.

OneDrive et BitLocker posent également des problèmes

Tous les problèmes ne sont pas liés au démarrage. Certains utilisateurs constatent que OneDrive ou Dropbox ne fonctionnent soudainement plus correctement dans l’Explorateur. Sur un forum, un administrateur système décrit comment il a trouvé une cause possible après quelques recherches. Dans son environnement, la combinaison de la désactivation du « Contrôle de compte d’utilisateur (UAC) » et des droits d’administrateur local s’est avérée être à l’origine de conflits après l’installation de KB5094126. Selon lui, dès que l’UAC a été réactivé, OneDrive et Dropbox ont recommencé à fonctionner normalement, sans qu’il soit nécessaire de désinstaller la mise à jour. On ne sait pas encore si cette solution fonctionne pour tout le monde.

Par ailleurs, des cas de systèmes passant de manière inattendue en mode de récupération BitLocker ont été signalés. Dans ce cas, Windows demande au démarrage le code de récupération du chiffrement du disque, ce à quoi de nombreux utilisateurs ne sont pas immédiatement préparés.

Pour l’instant, Microsoft n’a pas encore publié de liste officielle des problèmes connus liés à cette mise à jour. Cependant, compte tenu du nombre croissant de signalements, il y a de fortes chances que l’entreprise examine la situation. Si vous ne rencontrez pas de problèmes pour l’instant, pas de panique, mais il vaut mieux conserver la clé de récupération BitLocker en lieu sûr et rester vigilant face à d’éventuels messages d’erreur après la mise à jour.

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    Onderwerp: Windows

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