In onze rubriek Vragenvuur nemen onze Clickxhelden het voor jou op. Deze maand ontvingen we een vraag over de wifisnelheid die enkel op een laptop te wensen overliet.
Lezer Eddy stelde ons de volgende vraag: “Sinds kort is de internetsnelheid op mijn laptop via wifi bij momenten erg traag. De laagst gemeten downloadsnelheid was amper 0,38 Mbps, terwijl ik op andere momenten tot 73,7 Mbps haal. Onze smartphones en tablet hebben het probleem niet. Mijn laptop is van maart 2021 (dus nog niet bejaard). Wat kan ik doen?”
Dat het probleem zich alleen op je laptop voordoet en niet bij je andere toestellen, maakt de diagnose al iets makkelijker: in dit geval zit de oorzaak bijna altijd in de wifi-verbinding van de laptop zelf: de wifi-adapter, de drivers, bepaalde instellingen of storingen van buitenaf. Een eerste, eenvoudige stap is om de wifi-verbinding op je laptop even te resetten. Zet de wifi uit en weer aan, of schakel de vliegtuigstand tien seconden in en daarna opnieuw uit. Dat lijkt banaal, maar lost in de praktijk verrassend vaak tijdelijke problemen met drivers of verbindingen op.
Vervolgens is het belangrijk om te kijken naar de gebruikte wifi-band. Veel routers werken tegelijk met 2,4 en 5 GHz, en laptops schakelen daar automatisch tussen. Dat gaat niet altijd even goed. De 2,4GHz-band is trager en veel gevoeliger voor storingen van andere netwerken of apparaten. Ga eens dicht bij de router staan en test opnieuw de snelheid. Is die dan merkbaar beter en stabieler, dan is de kans groot dat je laptop meestal op 2,4 GHz blijft hangen. In dat geval kan het helpen om in de wifi-instellingen van je router de twee banden een aparte naam te geven, zodat je je laptop handmatig met het 5GHz-netwerk kan verbinden.
Een andere, veel voorkomende oorzaak zijn wifi-drivers. Windows-updates willen die wel eens vervangen door minder optimale versies. Ga in Windows naar Apparaatbeheer, open daar de netwerkadapters en zoek je wifi-adapter, meestal van Intel of Realtek. Probeer eerst het stuurprogramma bij te werken. Helpt dat niet, dan is het beter om op de website van de laptopfabrikant zelf te kijken en daar de nieuwste wifi-driver voor jouw exacte model te downloaden en manueel te installeren. Tot slot kan het lonen om de energiebesparingsinstellingen van Windows te bekijken. Om stroom te besparen, mag Windows de wifi-adapter tijdelijk uitschakelen, met trage of instabiele verbindingen tot gevolg. In Apparaatbeheer kan je bij de eigenschappen van je wifi-adapter controleren of die optie actief staat. Zet die uit en herstart je laptop om te zien of dat verbetering brengt. We duimen met je mee.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang elke week het beste van Clickx in je mailbox.
Volg Clickx op Google Nieuws om onze nieuwste artikels in je feed te krijgen. Vergeet niet om op ‘Volgen’ te klikken.
Krijg Clickx magazine 10 keer per jaar (waarvan 2 extra dikke dubbelnummers) keurig thuisbezorgd.
