Het is weer zover: tante Chris zit in de knoei met haar Office, en of ik niet vlug even kan …? Omdat ik op het werk zit, zie ik maar één oplossing: remote control. Met het gratis TeamViewer bijvoorbeeld.
Het is weer zover: tante Chris zit in de knoei met haar Office, en of ik niet vlug even kan …? Omdat ik op het werk zit, zie ik maar één oplossing: remote control. Met het gratis TeamViewer bijvoorbeeld.
Toegegeven, Windows heeft ook functies om een pc te laten overnemen (Hulp op afstand) of zelf overnemen wanneer niemand op dat toestel is aangemeld (Extern bureaublad). Die laatste functie zit echter niet in alle versies en bovendien krijg je beide moeilijk aan de praat als een computer zich achter een firewall of NAT-router bevindt – in thuisnetwerken vaak het geval.
TeamViewer biedt uitkomst en kan bovendien een Mac overnemen vanaf een Windows-pc, en omgekeerd. En: voor niet-commercieel gebruik is de tool volledig gratis.
Wanneer je op www.teamviewer.com de DOWNLOAD-sectie opent, kan je kiezen uit verschillende platformen: Windows, Mac, Linux en Mobile. In deze workshop beperk ik mij tot Windows en kies ik in eerste instantie de All-in-One-versie. Dit programma voer ik vervolgens uit op de pc vanwaar ik de computer van tante Chris wil overnemen.
Al bij het begin van de installatie kan je kiezen tussen INSTALLEREN en STARTEN. Tenzij je (later) ook deze pc van op afstand wil overnemen, kom je het makkelijkst weg met de optie STARTEN. Zodra je de licentieovereenkomst geaccepteerd hebt, start het programma op. Vul bij PARTNER-ID de code 12345 in, stip de optie AFSTANDSBEDIENING aan en bevestig met VERBINDEN MET PARTNER.
Vul het meegedeelde wachtwoord in, klik op AANMELDEN en het bureaublad van een TeamViewer-testtoestel verschijnt op je pc en jij hebt de touwtjes in handen: testoperatie geslaagd! Je mag de verbinding weer sluiten door op het kruisje bovenaan te klikken; je belandt terug in het hoofdvenster van TeamViewer.
Over naar een het echte werk. Tante Chris schreeuwt om hulp: een van haar programma’s doet weer dwars en dus neem ik een kijkje met TeamViewer. Voorwaarde is wel dat zij ook TeamViewer installeert. Dat hoeft trouwens niet de volledige versie te zijn; TeamViewer Quicksupport is voldoende.
Wanneer ze deze tool opstart, verschijnt een venstertje met daarin haar ID en PASSWORD. Beide geeft ze me op een of andere manier door. Het ID vul ik nu zelf in, in het rechterpaneel van mijn Team- Viewer-programma.
Net als in stap 1 kies je hier voor AFSTANDSBEDIENING en klik je op VERBINDEN MET PARTNER, waarna je het wachtwoord invult en met AANMELDEN bevestigt. Even later duikt het bureaublad van tante Chris op mijn computer op en ben je klaar om uit te pakken met je expertise.
Ik wijs je graag eerst nog op een paar leuke extra’s van TeamViewer. Bovenaan het TeamViewer-venster zie je een werkbalk. Vind je beeldkwaliteit belangrijker dan snelheid, klik dan in deze balk op BEELD en kies KWALITEIT, KWALITEIT OPTIMALISEREN.
In dit BEELD-menu kan je verder de schermresolutie aanpassen en is het (via MONITOR) zelfs mogelijk om aan te geven welke monitor van je kennis je wil zien (gesteld dat er meer dan eentje aangesloten is). Bestanden uitwisselen doe je via de rubriek BESTANDSOVERDRACHT. Er verschijnt een dialoogvenster met twee panelen: links je eigen computer, rechts die van de ‘overkant’.
Bestanden overzetten is maar een kwestie van slepen. Onder de knop EXTRA’S zitten nog meer … eh … extra’s. Wat dacht je bijvoorbeeld van een screenshot (van het remotebureaublad), of een filmpje waarin je de remotesessie inblikt als een tvs-bestand.
Met een dubbelklik speelt TeamViewer dit filmpje dan weer af. Ook in de rubriek ACTIES tref je een paar leuke onderdelen aan – probeer de optie VAN KANT WISSELEN MET PARTNER maar eens uit!
Je hebt vast al het zwevende venstertje opgemerkt dat zowel bij jou als bij je kennis opduikt. Van hieruit kan je onder andere een chatsessie starten: gewoon op het knopje CHATTEN drukken, je boodschap intikken en bevestigen met VERZENDEN.
Heb je een microfoon, dan kan je je partner ook toespreken via VoIP. Zodra je het knopje VOICE OVER IP indrukt en in de gelijknamige rubriek de optie ZEND MIJN AUDIO NU aanklikt, galmt je stem bij je partner door de luidsprekers. Ongeveer hetzelfde verhaal onder de knop VIDEO – voorwaarde is natuurlijk wel dat je over een webcam beschikt.
Verder tref je hier nog de BESTANDSBOX aan: een vereenvoudigde versie, zeg maar, van de rubriek BESTANDSOVERDRACHT. Mogelijkheden te over, dus!
Om de pc van je onfortuinlijke kennis te kunnen overnemen, moest er dus wel een gewillige partij zijn. Maar wat als je je eigen pc thuis of je pc van het werk op afstand wil overnemen, terwijl niemand is aangemeld? Ook dat kan, mits je een en ander hebt voorbereid.
Het komt erop neer dat je ook op die computer de volledige versie van TeamViewer installeert. En met installeren bedoel ik echt wel installeren, waarbij je ook een vinkje plaatst bij UITGEBREIDE INSTELLINGEN WEERGEVEN. Volg nu de installatiewizard.
Op de vraag ‘Wilt u later vanaf afstand toegang krijgen […]’ antwoord je bevestigend en je stipt meteen ook de optie VOLLEDIGE TOEGANG aan. VPN-gebruik is niet nodig. Op het einde van de installatierit start automatisch de wizard Toegang zonder toezicht instellen op. Voorzie hier een duidelijke computernaam en een stevig wachtwoord.
Je krijgt nu ook de mogelijkheid om die computer – die je dus te allen tijde snel wil kunnen overnemen – aan COMPUTER & CONTACTEN toe te voegen. Ga in op het aanbod voor een nieuwe account en voorzie een naam, een e-mailadres en een (potig) wachtwoord. Rond af met VOLTOOIEN en klik op de link in de bevestigingsmail.
Over nu naar de locatie van waaruit je de computer van daarnet wil overnemen. Start ook hier de volledige versie van TeamViewer op – een echte installatie is hier niet nodig.
Klik rechtsonder op COMPUTERS & CONTACTEN, vul de gebruikersnaam en het bijhorende wachtwoord van je TeamViewer-account in en bevestig met AANMELDEN. De computer van daarnet verschijnt in je lijstje, en met een dubbelklik komt het bureaublad in beeld.
Allemaal goed en wel, maar wat dacht je van het volgende scenario: je bent ergens onderweg waar je niet zomaar TeamViewer op een pc kan planten, en je wil per se een paar bestanden van je thuis-pc ophalen. Ook daar heeft TeamViewer aan gedacht. Surf naar www.teamviewer.com, klik op WEB LOGIN en meld je aan met je account-ID.
Laat veiligheidshalve het vinkje bij HERINNER MIJ DE VOLGENDE KEER weg en klik op AANMELDEN. Wat had je gedacht: in je browservenster verschijnt de naam van je computer, en met een dubbelklik maak je alweer verbinding!
Of: je bent onderweg, maar er is in de verste verte geen pc te bespeuren. Ook dat valt op te lossen, althans met je smartphone en de gratis app TeamViewer for Remote Control. Op Android gaat dat als volgt: klik op PARTNERLIJST, meld je aan met je account-ID en dubbelklik op de gewenste computer. De rest van het overnameverhaal ken je intussen wel.
Zie je deze tutorial liever in videoformaat? Klik dan hier.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang elke week het beste van Clickx in je mailbox.
Krijg Clickx magazine 10 keer per jaar (waarvan 2 extra dikke dubbelnummers) keurig thuisbezorgd.
