Microsoft heeft een oplossing uitgebracht voor een probleem waarbij de kopieer- en plakfunctie in Excel niet meer correct werkt. De fout ontstond na de installatie van beveiligingsupdate KB5002914 uit september en treft verschillende Excel-versies. Voor Excel 2016 is inmiddels een oplossing beschikbaar, maar voor andere versies moet Microsoft nog met een oplossing komen.
Het probleem zorgt ervoor dat bepaalde plakbewerkingen mislukken. De gebruiker selecteert bijvoorbeeld een cel en kiest ervoor om de inhoud ergens anders te plakken, maar er gebeurt niets. De oorspronkelijke selectie blijft staan en de doelcel wordt niet aangepast. Excel toont daarbij geen foutmelding en geeft ook geen geluidssignaal.
Naast gewoon kopiëren en plakken kunnen ook functies zoals automatisch doorvoeren en het verslepen van formules worden getroffen. Meldingen over de problemen verschenen onder meer bij gebruikers van Excel 2016, waarna Microsoft eerder deze week bevestigde dat een fout in de code de oorzaak is.
Microsoft heeft inmiddels update KB5002655 uitgebracht. Die verhelpt het probleem dat na KB5002914 bepaalde plakbewerkingen zonder melding laat mislukken.
De oplossing geldt echter alleen voor de .msi-versie van Office 2016. Gebruikers van de Click-to-Run-versie van Office 2016, waaronder bepaalde Microsoft 365-abonnementen, krijgen met deze update geen oplossing. Ook Excel 2019, 2021, 2024 en Excel Online kunnen nog door het probleem worden getroffen.
In afwachting van een oplossing voor de overige versies raadt Microsoft getroffen gebruikers aan om Plakken speciaal te gebruiken. Die optie staat onder het tabblad Start bij het menu Plakken en kan ook worden geopend met de sneltoets Ctrl+Alt+V.
Een andere tijdelijke oplossing is het verwijderen van KB5002914. Daarmee kan de normale kopieer- en plakfunctie op getroffen systemen weer werken. Dat is echter niet zonder risico. De beveiligingsupdate bevat namelijk ook oplossingen voor verschillende kwetsbaarheden, waaronder problemen die kunnen leiden tot het uitvoeren van code of het uitlekken van informatie. Het verwijderen van de update haalt die beveiligingsoplossingen eveneens weg.
Voor gebruikers die het probleem ervaren, is ‘Plakken speciaal’ daarom voorlopig een veiliger alternatief totdat Microsoft een oplossing voor hun specifieke Excel-versie beschikbaar maakt.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang elke week het beste van Clickx in je mailbox.
Krijg Clickx magazine 10 keer per jaar (waarvan 2 extra dikke dubbelnummers) keurig thuisbezorgd.
