Windows 11-update KB5120998 brengt verplaatsbare Taakbalk, maar installeer hem beter (nog) niet

Na de installatie van KB5120998 kunnen aangepaste muiscursors verdwijnen en kan de bureaubladachtergrond worden vervangen door een effen zwarte kleur. De problemen lijken niet bij iedereen op te treden, maar er zijn inmiddels genoeg meldingen om voorlopig voorzichtig te zijn. De optionele Windows 11-update van augustus bevat naast een verplaatsbare taakbalk nog meer functies waar gebruikers al een tijdje om vragen, zoals een aanpasbaar Startmenu en een opgeruimd zoekvak. Toch lijkt Microsoft met de update ook enkele nieuwe problemen te introduceren…

Het gaat bovendien niet om een probleem dat bij elke installatie optreedt. Verschillende gebruikers melden dat ze na de installatie nergens last van hebben. Ook Windows Latest kon de problemen niet zelf reproduceren. Toch groeit het aantal meldingen (o.a. op Reddit en de Feedback Hub van Microsoft) snel en onderzoekt Microsoft de klachten inmiddels.

Aangepaste muiscursor verandert plots

De opvallendste klacht gaat over de muiscursor. Bij sommige gebruikers wordt hun aangepaste cursor na de installatie vervangen door een grote, witte standaardcursor. Vervolgens lukt het niet meer om die via de instellingen opnieuw te wijzigen. Dat is vooral vervelend voor gebruikers die bewust een andere cursor gebruiken, bijvoorbeeld vanwege de grootte, het uiterlijk of de zichtbaarheid ervan. In verschillende meldingen wordt gesproken over een cursor die groter en witter is dan normaal. Sommige gebruikers merken daarnaast op dat de staart van de aanwijzer er anders uitziet.

Een gebruiker meldt bijvoorbeeld dat zijn aangepaste high-DPI-cursor na de installatie van build 26200.9278, die bij KB5120998 hoort, verdwenen was. Het systeem gebruikte daarna een grote witte cursor en liet niet langer toe om de aangepaste cursor opnieuw te activeren. Ook de toegankelijkheidsinstellingen lijken bij sommige getroffen systemen geen effect meer te hebben. Het aanpassen van de aanwijzer via de instellingen verandert de cursor dan niet. Een andere gebruiker beschrijft dat geen enkele keuze, waaronder de zwarte Windows-cursor, nog effect heeft.

De problemen lijken bovendien niet beperkt te zijn tot één specifieke configuratie. Microsoft heeft inmiddels laten weten dat het de meldingen heeft ontvangen en onderzoekt. Een officiële bevestiging dat de cursorproblemen door KB5120998 worden veroorzaakt, is er voorlopig nog niet. Wie de update al heeft geïnstalleerd en met het probleem wordt geconfronteerd, kan KB5120998 voorlopig verwijderen. Verschillende gebruikers melden dat hun aangepaste cursor daarna onmiddellijk weer correct werkt.

Ook bureaubladachtergrond kan verdwijnen

De cursor is niet het enige onderdeel dat na de update vreemd kan reageren. Ook de bureaubladachtergrond wordt bij sommige gebruikers aangepast. In plaats van hun eigen afbeelding verschijnt plots een effen zwarte achtergrond. Ook hier lijkt het probleem niet bij iedereen op te treden. Sommige gebruikers melden dat ze hun vertrouwde achtergrond eenvoudig opnieuw kunnen instellen. Bij anderen keert de zwarte achtergrond na een herstart of het opnieuw aanmelden echter opnieuw terug.

Opvallend is dat beide problemen soms samen voorkomen. Gebruikers melden dat zowel hun aangepaste cursor als hun bureaubladachtergrond na de installatie zijn verdwenen. Dat wijst erop dat er mogelijk een verband bestaat met de manier waarop Windows thema- en personalisatie-instellingen verwerkt. Een gebruiker meldt bijvoorbeeld dat de achtergrond op zowel zijn desktop-pc als laptop na de installatie zwart werd en opnieuw moest worden ingesteld. Andere gebruikers bevestigen hetzelfde probleem.

Microsoft heeft de problemen voorlopig nog niet als officieel bekend probleem opgenomen. Wel worden de meldingen via de Feedback Hub opgevolgd. Volgens Windows Latest is het aantal klachten inmiddels voldoende groot om de optionele update voorlopig links te laten liggen.

Nog andere problemen gemeld

Naast de problemen met cursors en achtergronden zijn er ook enkele meldingen over DISM. Sommige gebruikers krijgen foutcode 0x800f0915 wanneer ze na de installatie proberen hun Windows-systeemimage te herstellen. Dat probleem is echter niet noodzakelijk nieuw. Dezelfde DISM-fout circuleert al langer bij verschillende Windows 11-versies en lijkt doorgaans te ontstaan wanneer DISM geen geschikte bron kan vinden om ontbrekende systeembestanden te herstellen. Het is daarom niet duidelijk of KB5120998 hier daadwerkelijk iets mee te maken heeft.

Een Microsoft-medewerker heeft gebruikers intussen eraan herinnerd dat KB5120998 een optionele update is. Wie ze overslaat, krijgt de wijzigingen uiteindelijk wel samen met een latere verplichte update. Microsoft vraagt gebruikers die problemen ondervinden om zoveel mogelijk informatie via de Feedback Hub door te sturen.

Beter nog even wachten met installeren

Voorlopig lijkt het verstandig om KB5120998 niet handmatig te installeren als je de update nog niet hebt binnengehaald. Omdat het om een optionele update gaat, is er weinig reden om het risico te nemen. De nieuwe functies zijn interessant, maar ze zijn niet noodzakelijk om Windows 11 normaal te blijven gebruiken. Heb je de update al geïnstalleerd en werkt alles zoals het hoort? Dan is er uiteraard geen reden tot paniek. De problemen lijken immers niet universeel te zijn. Microsoft rolt updates bovendien geleidelijk uit, waardoor bepaalde combinaties van hardware, schaling van het scherm, thema’s of andere instellingen mogelijk een rol spelen.

Wie wel problemen ondervindt, kan KB5120998 voorlopig verwijderen via de updategeschiedenis van Windows 11. Dat heeft bij verschillende gebruikers de cursor- en achtergrondproblemen opgelost. Het nadeel is dat je daarmee ook de nieuwe functies uit de update kwijtraakt. Het is nu vooral afwachten tot Microsoft duidelijkheid geeft en eventueel een oplossing uitrolt. Een Known Issue Rollback, waarbij Microsoft een problematische wijziging op getroffen systemen terugdraait, behoort daarbij tot de mogelijkheden. Voorlopig is daar echter nog geen concrete timing voor.

• Lees ook: Vergrootglas in Windows 11 krijgt een update