Met het eenvoudig instelbare CrossLoop neem je de controle over van de computer van je onervaren familielid. Ben je zelf dat onervaren familielid, maar heb je geen handige familie, dan kan je in de 2.0-versie terecht bij een online gemeenschap vol hulpvaardige specialisten.
Deze Nederlandstalige ‘schermdeelapplicatie’ werkt met zogenaamde 128 bit Blowfish-encryptie, alhoewel je daar zelf weinig mee te maken krijgt. De ene gebruiker voert een gebruikersnaam en wachtwoord in, speelt die informatie door aan de andere, waarna die met deze gegevens de controle over het scherm overneemt.
[download_file]
Omdat niet altijd familieleden voorhanden zijn die ingewikkelde problemen kunnen oplossen, kan je je na het installeren van de laatste versie van Crossloop inschrijven bij een online gemeenschap. Hier kunnen ervaren gebruikers een profielpagina aanmaken met hun specialiteiten, zodat minder ervaren leden weten bij wie ze terechtkunnen.
De hulpvaardige experts krijgen een CrossLoop-badge die ze op hun website of MySpace-profiel mogen plaatsen. Daarin kan je zien hoe anderen hen hebben beoordeeld, vergelijkbaar met het eBay-systeem. De CrossLoop-helpdesk verkoopt echter niets en je account is ook gratis. Hopelijk hebben de makers afdoende beveiliging geregeld om misbruik te voorkomen. Inschrijven voor zo’n account is overigens niet verplicht.
CrossLoop is een sterk vereenvoudigde versie van Remote Access dat onder Windows XP werd geïntroduceerd. Dit tooltje valt je niet lastig met IP-adressen en je hoeft geen instellingen van je router te veranderen om aan de slag te kunnen. Door het aantal weer te geven kleuren te verminderen, kan je de snelheid aan de helpende kant van de verbinding verbeteren. CrossLoop is geheel in het Nederlands verkrijgbaar en heeft ook een handleiding in eigen taal op de website staan.
Windows 98/2000/XP/Server 2003/Vista