Soms worden er in een Word-document niet-standaard lettertypes gebruikt, hierdoor kunnen anderen het document niet lezen zoals het is opgemaakt. Los dit op door het lettertype in het bestand in te sluiten. Open het document waarin het exotisch lettertype voorkomt en klik op de Office-knop. Daarna ga je naar Opties voor word en kies je OPSLAAN. Ga naar het onderdeel Kwaliteit behouden bij het delen van het document. Selecteer Lettertypes in het bestand insluiten en daarna Alle in het document gebruikte tekens insluiten. Hierdoor wordt alleen meegestuurd wat werkelijk nodig is. Zet ook een vinkje bij Geen algemene systeemlettertypen insluiten, die staan immers meestal op de computer van de ontvanger.
