Onlangs heb ik me een externe harde schijf met USB 3.0-aansluiting aangeschaft (een Western Digital My Book WDBACW0020HBK). Ik heb die met mijn pc verbonden (Windows 7, Asus-moederbord M4A88T-M/USB3) met een USB 3.0-poort. Vervolgens heb ik de nodige drivers geïnstalleerd, maar toch krijg ik telkens de melding ‘Dit device kan nog sneller werken als u het aansluit op een ultrasnelle usb3 poort”.
Raymond De Wachter

Ik ga er natuurlijk van uit dat je het juiste kabeltje hebt gebruikt: voor USB 3.0 dus (en niet voor USB 2.0), want dat zou alvast een verklaring kunnen zijn. Controleer voor alle zekerheid ook of de schijf wel degelijk met een USB 3.0-poortje is verbonden (normaliter bevinden er zich 2 USB 3.0-poorten – blauwgekleurd, op het achterpaneel – en 10 USB 2.0-poorten op je moederbord) en of je wel de recentste drivers gebruikt. Verder raad ik je aan eventuele andere (USB 2.0) apparaten even los te koppelen van je pc. Het zou namelijk kunnen dat je USB-controller in de war geraakt wanneer je op een andere USB 3.0-connector een USB 2.0-apparaat hebt aangesloten. En ten slotte kan je het altijd nog proberen door de USB (3.0)-controllers uit je Apparaatbeheer te verwijderen en die na een herstart opnieuw te (laten) installeren. Hopelijk lost dat je problemen op. Zo niet, dan lijkt het me aangewezen om bij de supportdienst van de leverancier of producent aan te kloppen.