Telkens ik Firefox open, krijg ik een startpagina met "Ask.com - International" te zien.

Telkens ik Firefox open, krijg ik een startpagina met “Ask.com – International” te zien. De ellende begon toen ik via LimeWire enkele bestanden binnenhaalde. Hoe krijg ik deze hardnekkige startpagina weer weg? Ik heb al van alles geprobeerd …
Pascal Decabooter

Ask.com is inderdaad een vervelende add-in, die samen met heel wat (gratis) tools wordt geïnstalleerd. Je hebt blijkbaar “al van alles geprobeerd”, maar dat is natuurlijk tamelijk vaag. Ik neem aan dat je de startpagina al hebt aangepast via Extra, Opties, tabblad Algemeen, waarna je de gewenste startpagina zelf intikt, bij voorkeur nadat je tijdelijke bestanden en cookies hebt verwijderd (via Ctrl+Shift+Delete)? Verder, heb je ook al gecheckt of de bijhorende add-on is gedeïnstalleerd (via Extra, Add-ons, De-installeren, of eventueel via het Windows Configuratiescherm, Een programma verwijderen)? De tool blijft je nog altijd lastigvallen? Laat er dan HijackThis op los. Ga na een scanronde met deze tool op zoek naar items die naar Ask (Toolbar) verwijzen (kijk vooral bij BHO en Toolbar). Selecteer (alleen!) die en druk op Fix Checked. Of upload het logbestand van de scan naar de site van HijackThis en laat je bijstaan door de automatische analyse en door bereidwillige en (hopelijk) onderlegde medegebruikers.