Het beveiligingscentrum van Windows wil de antivirustool Avast! niet herkennen. Nochtans blijkt het programma wel goed te werken. Weten jullie een oplossing?
Raoul Beernaert
Gezien je het over het ‘beveiligingscentrum’ hebt, neem ik aan dat je met Windows Vista werkt – in Windows 7 is die module tot ‘onderhoudscentrum’ herdoopt. Hoe dan ook, volgens het compatibiliteitscentrum van zowel Vista als 7 (zie bijvoorbeeld www.tinyurl.com/vistacompat-avast) zou Avast! compatibel moeten zijn met beide Windows-versies. Een eigen test (met Windows 7 en Avast! 5) bevestigde dit: de tool werd netjes opgenomen in het Onderhoudscentrum. Wel is het zo dat het Vista-compatibiliteitscentrum het alleen over Avast! 4 heeft, maar een blik op diverse fora leerde me dat ook Avast! 5 goede maatjes is met Vista.
Volgens de Avast!-supportdienst zou een complete herinstallatie van Avast! je probleem moeten oplossen, maar niet zonder eerst alle sporen van de oude Avast! – en eventueel andere antivirustools – te verwijderen. Het tooltje awsClear kan je daarbij helpen (herstart Windows na de verwijdering van de oude versie). Op het net wist ik ook nog op te snorren dat het commando winmgmt /salvagerepository het euvel zou kunnen oplossen, althans wanneer blijkt dat de opdracht winmgmt /verifyrepository in een ‘niet-consistente WMI-opslag’ resulteert. Succes!
