De recente maartupdate voor Windows 11 blijkt voor sommige gebruikers meer kwaad dan goed te doen. Na installatie van update KB5079473 melden heel wat mensen dat ze niet langer kunnen inloggen in verschillende apps van Microsoft.
De problemen treffen vooral apps die een Microsoft-account vereisen, zoals Microsoft Teams, OneDrive, de Microsoft Store en de Xbox-app. Gebruikers krijgen daarbij een foutmelding te zien dat er geen internetverbinding is, terwijl daar niets van aan is. In sommige gevallen verschijnt ook foutcode 0x800704cf, maar de oorzaak lijkt dus niet bij je lokale netwerk te liggen.
Microsoft heeft het probleem intussen erkend en toegevoegd aan de lijst met bekende bugs. De fout zou gelinkt zijn aan de update voor Windows 11-versies 24H2 en 25H2. Een definitieve oplossing is er nog niet, maar het bedrijf werkt wel aan een fix die in de komende dagen uitgerold moet worden.
In afwachting van die update moeten gebruikers het voorlopig stellen met een work-around. De eenvoudigste oplossing die momenteel circuleert: je pc herstarten terwijl je verbonden blijft met het internet. Dat lijkt in sommige gevallen voldoende om opnieuw te kunnen inloggen. Let wel: herstart je toestel niet terwijl je offline bent, want volgens Microsoft kan dat het probleem net opnieuw veroorzaken.
Het is niet de eerste keer dat een Windows-update onverwachte problemen veroorzaakt. In dit geval lijkt de impact vooral vervelend, maar niet onoverkomelijk. Het wordt voor een aantal gebruikers wel weer uitkijken naar de volgende Patch Tuesday.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang elke week het beste van Clickx in je mailbox.
Volg Clickx op Google Nieuws om onze nieuwste artikels in je feed te krijgen. Vergeet niet om op ‘Volgen’ te klikken.
Krijg Clickx magazine 10 keer per jaar (waarvan 2 extra dikke dubbelnummers) keurig thuisbezorgd.
