Wie na de installatie van de Windows 11-update KB5074109 merkte dat zijn modem plots niet meer werkt, denkt waarschijnlijk aan opnieuw een mislukte Patch Tuesday. Toch stelt Microsoft in dit geval dat er geen sprake is van een bug, maar van een bewuste tussenkomst.
De januari-update van 2026 voor Windows 11 heeft al heel wat ellende veroorzaakt. KB5074109 werd eerder al gelinkt aan problemen met Nvidia-grafische kaarten, waaronder zwarte schermen, prestatieverlies, vastlopende apps, opstartproblemen en zelfs fouten bij het verwijderen van de update. Tegen die achtergrond leek ook het uitvallen van modems gewoon het volgende hoofdstuk in een lange lijst aan updateproblemen. Toch blijkt dit specifieke probleem los te staan van een fout in de laatste Patch Tuesday-update.
In de officiële releasenotes van de beveiligingsupdate vermeldt Microsoft expliciet dat een aantal verouderde modemdrivers (zogeheten legacy drivers) uit het besturingssysteem zijn verwijderd. Het gaat om zowel 32-bit- als 64-bitdrivers die al jarenlang meegenomen werden in nieuwere versies van Windows. De ondersteuning ervoor stopt, waardoor modems die afhankelijk zijn van deze drivers simpelweg niet meer functioneren na installatie van de update.
Omdat deze wijziging enkel in de technische update-informatie werd vermeld, zagen veel gebruikers het probleem niet aankomen. Dat leidde tot verwarring en frustratie op Microsofts eigen fora en in externe community’s. Op Microsoft Q&A beschrijft een gebruiker hoe zelfs een recent aangekochte modem, die expliciet als ‘Windows 11-compatibel’ werd verkocht, niet meer werkte na de update. Pas na het verwijderen van KB5074109 functioneerden zowel de nieuwe als de oude modem opnieuw.
Dezelfde gebruiker wijst erop dat heel wat bestaande telefoon- en antwoordapparaten nog steeds afhankelijk zijn van deze modems en bijhorende drivers. Volgens hem worden hardwarefabrikanten intussen overspoeld met gelijkaardige klachten, zonder dat zij een snelle oplossing kunnen bieden. Ook op fora zoals Tom’s Hardware klinken gelijkaardige geluiden. Gebruikers melden dat relatief recente modems onbruikbaar zijn geworden en dat fabrikanten geen bijgewerkte drivers aanbieden, en die waarschijnlijk ook niet meer zullen uitbrengen.
Microsoft verdedigt de beslissing door te wijzen op beveiligingsrisico’s. De verwijderde modemdrivers bevatten bekende kwetsbaarheden die nooit zijn gepatcht. Vanuit dat perspectief is het schrappen van deze drivers een manier om Windows 11 veiliger te maken, zelfs als dat betekent dat oudere hardware plots niet meer wordt ondersteund. Het is dus de klassieke discussie tussen compatibiliteit en veiligheid, waarbij Microsoft dit keer duidelijk kiest voor dat laatste.
Gebruikers die afhankelijk zijn van deze oudere modemhardware kunnen de functionaliteit tijdelijk herstellen door update KB5074109 te verwijderen en Windows Update te pauzeren of uit te schakelen. Dat is echter geen aanbevolen langetermijnoplossing, aangezien een ongepatcht systeem extra kwetsbaar is voor beveiligingsproblemen. In de praktijk blijft er weinig keuze over: ofwel overstappen op nieuwere hardware met ondersteunde drivers, ofwel vasthouden aan een oudere Windows-configuratie met verhoogd risico.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang elke week het beste van Clickx in je mailbox.
Volg Clickx op Google Nieuws om onze nieuwste artikels in je feed te krijgen. Vergeet niet om op ‘Volgen’ te klikken.
Krijg Clickx magazine 10 keer per jaar (waarvan 2 extra dikke dubbelnummers) keurig thuisbezorgd.
