Cette nouvelle fonctionnalité figure dans la feuille de route de Microsoft 365 sous la référence 561330 et devrait, selon Microsoft, être disponible courant août 2026. La fonction de rappel dans Outlook existe depuis des années. Elle permet de retirer un e-mail déjà envoyé, par exemple si vous avez cliqué sur « Envoyer » alors qu’il contenait encore des erreurs, ou si vous l’avez simplement envoyé à la mauvaise personne.
Mais jusqu’à présent, cette fonctionnalité présentait une limitation majeure : elle ne fonctionnait qu’au sein de votre propre organisation. Si vous envoyiez par erreur un e-mail sensible à un partenaire externe, un client ou un fournisseur, la fonction de rappel était totalement inutile. Microsoft souhaite enfin remédier à cela en intégrant cette fonctionnalité dans ses serveurs Exchange Online qui gèrent le trafic de messagerie des applications Outlook.
Rétracter
des e-mails envoyés
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs d’Outlook pourraient rétracter des e-mails auprès d’organisations situées en dehors de leur propre environnement Microsoft 365. Cela est particulièrement intéressant pour les entreprises qui collaborent beaucoup avec des parties externes. Il y a toutefois une condition importante à respecter. L’administrateur informatique de l’autre organisation doit d’abord ajouter votre tenant à une « liste blanche de rappel » spéciale. Sans cette autorisation, le rappel des messages ne fonctionnera toujours pas. Microsoft cherche ainsi clairement à éviter que des organisations ne puissent supprimer des e-mails externes indésirables.
Ces dernières années, Microsoft a déjà amélioré la fonctionnalité de rappel à plusieurs reprises. Cette possibilité avait par exemple déjà été étendue aux applications mobiles Outlook. Avec cette extension, la fonctionnalité devient enfin beaucoup plus pratique dans les situations de travail quotidiennes. Dans le même temps, Outlook reste toutefois sous le feu des critiques pour d’autres décisions. Microsoft a ainsi récemment essuyé des critiques pour avoir supprimé la fonction de masquage des contacts d’Outlook, ce qui déplait à de nombreux utilisateurs.
Reste à voir si la fonction étendue de rappel des e-mails envoyés sera effectivement disponible en août. Microsoft souligne en effet que les fonctionnalités figurant dans la feuille de route de Microsoft 365 sont susceptibles d’évoluer.
