L’erreur est identifiée par le code 0x80073712. Elle indique que certains fichiers sont manquants ou endommagés, ce qui empêche Windows de mener à bien la mise à jour. Résultat : la mise à jour reste bloquée dans une sorte de boucle sans fin. C’est d’autant plus surprenant que cette mise à jour était justement censée améliorer la stabilité et la fiabilité du système d’exploitation.
Microsoft suspend le déploiement
Microsoft a entre-temps suspendu le déploiement. Sur ses canaux officiels, l’entreprise confirme que la mise à jour n’est plus proposée activement via Windows Update pour le moment, le temps que le problème soit examiné. Il n’y a pas de véritable solution pour l’instant. La seule solution structurelle repose entre les mains de Microsoft lui-même, qui devra publier une version corrigée de la mise à jour.
Bonne nouvelle : les systèmes qui ont tout de même pu installer la mise à jour ne semblent pas rencontrer de problèmes. Le bug se situe donc uniquement au niveau du processus d’installation. Il n’en reste pas moins que la situation est fâcheuse. Les utilisateurs perdent du temps avec des mises à jour qui échouent, et cela alimente une nouvelle fois les critiques sur la fiabilité de Windows Update, un vieux problème qui ne cesse de se reproduire.
Une mise à jour qui n’est pas anodine
La
mise à jour KB5079391 n’est d’ailleurs pas une version sans importance. Elle introduit notamment :
- la prise en charge des écrans avec des taux de rafraîchissement supérieurs à 1 000 Hz ;
- des améliorations de l’Explorateur ;
- une page « À propos » remaniée dans les Paramètres ;
- un Narrateur plus complet avec intégration de Copilot.
Il s’agit d’une mise à jour préliminaire facultative, ce qui explique en partie pourquoi de tels problèmes peuvent encore survenir. Mais même dans ce cas, ce genre d’erreurs ne devrait pas se produire. Pour l’instant, il n’y a guère d’autre solution que d’attendre que Microsoft propose une version corrigée. D’ici là, la mise à jour n’apparaîtra tout simplement plus chez la plupart des utilisateurs. Ceux qui tentent malgré tout de l’installer risquent donc de se heurter à nouveau au même message d’erreur.
