Le problème est apparu après l’installation de KB5124008, la mise à jour de sécurité du 8 septembre pour Windows 11 24H2 et 25H2. Celle-ci a mis à jour ces deux versions vers les builds 26100.9445 et 26200.9445, respectivement.
L’historique des fichiers cesse d’effectuer des sauvegardes
L’historique des fichiers crée automatiquement des copies de vos fichiers personnels et conserve différentes versions de ceux-ci. Cela s’avère pratique lorsque, par exemple, vous supprimez accidentellement un document ou que vous souhaitez récupérer une version antérieure. Les sauvegardes peuvent être stockées sur un disque externe ou un emplacement réseau.
Cependant, depuis la mise à jour de septembre, Windows ne parvient plus à reconnaître correctement ce disque. Les utilisateurs reçoivent un message leur indiquant qu’ils doivent reconnecter le disque de sauvegarde, même lorsque celui-ci fonctionne normalement et est accessible sans problème dans l’Explorateur.
De même, l’information relative à la dernière sauvegarde n’est plus exacte dans certains cas. La date peut être obsolète ou indiquer une heure erronée. Microsoft signale en outre que les journaux enregistrent parfois des plantages de FileHistory.exe et de KERNELBASE.dll.
Encore plus de problèmes avec la mise à jour de septembre
Le problème lié à l’historique des fichiers n’est pas le seul à être apparu après la mise à jour de septembre. Des problèmes ont notamment été constatés avec le Bureau à distance, pouvant entraîner l’échec des connexions et des authentifications. L’Explorateur de fichiers et la Console de gestion Microsoft pouvaient également se bloquer à cause de cela.
Par ailleurs, certaines applications basées sur Linux ne parvenaient plus à ouvrir les dossiers partagés sous Windows. Avec certains périphériques audio USB, le son disparaissait, et certains utilisateurs de cartes graphiques AMD Radeon ont signalé des délais d’attente des pilotes, des écrans noirs et des blocages.
Microsoft a également confirmé un problème de connexion sur certains PC rattachés à un domaine.
La mise à jour d’urgence ne résout pas le problème
Microsoft avait déjà publié le 14 septembre une mise à jour d’urgence, la KB5129195. Celle-ci corrigeait plusieurs problèmes, notamment les erreurs liées à Remote Desktop et aux applications basées sur Linux. Les problèmes liés à l’audio multicanal ont également été résolus.
L’historique des fichiers restait toutefois défectueux. Cela va désormais changer grâce au KB5124010, la mise à jour préliminaire facultative que Microsoft a publiée le 22 septembre pour Windows 11 24H2 et 25H2.
La mise à jour KB5124010 rétablit l’historique des fichiers
Microsoft indique dans les notes de mise à jour de la mise à jour KB5124010 que les problèmes liés à l’historique des fichiers ont été résolus. La fonctionnalité devrait à nouveau reconnaître correctement les disques externes et les emplacements réseau, et effectuer à nouveau les sauvegardes.
Si vous n’installez pas la mise à jour préliminaire, vous devrez attendre la prochaine mise à jour de sécurité régulière. En effet, la mise à jour KB5124010 est facultative. D’ici là, il est préférable de ne pas se fier exclusivement à l’Historique des fichiers pour vos fichiers importants. Une deuxième sauvegarde, par exemple sur un autre disque ou via OneDrive, vous évitera qu’une erreur dans Windows ne vous prive immédiatement de toute copie récente.
