iPhone 4 terugroepen kost 1,5 miljard
Druk op Apple neemt toe
14 juli 2010 | Andy Stevens
In de nasleep van de slechte recensie van de iPhone 4 door de Amerikaanse consumentenbond wordt de druk op Apple steeds groter om het toestel terug te roepen.
Zo’n recall vanwege de veelbesproken antenneproblemen zou niet alleen de reputatie van Apple beschadigen, maar ook een stevige duit kosten. Volgens Toni Sacconaghi, een analist bij Bernstein Research, “is de kans klein dat de iPhone 4 wordt teruggeroepen. Maar als dat zou gebeuren, zou dat het bedrijf ongeveer 1,5 miljard dollar kosten, of 3,5 procent van alle cash die het voorhanden heeft.
Gratis hoesje?
Het is waarschijnlijker (en goedkoper) dat Apple een gratis rubberen omhulsel gaat geven bij elke telefoon. Dat verhindert dat gebruikers de buitenantenne kunnen aanraken, waardoor het signaal wegvalt. Apple vraagt momenteel 29 dollar voor deze hoesjes, maar volgens een schatting van Bernstein zou het Apple 1 dollar per verkocht exemplaar kosten om zo’n hoesje bij de iPhone 4 te leveren.
“Het is iets wat meteen zou kunnen gebeuren, het zou tegemoetkomen aan de opmerkingen van de Consumer Report, en voor Apple is het financieel te verwaarlozen”, aldus Sacconaghi. “Maar dat impliceert ook dat Apple gedwongen wordt om toe te geven dat de iPhone 4 een ontwerpfout bevat. Steeds meer klanten zijn sowieso al op de hoogte van de problemen, dus is het niet beter om het op te lossen in plaats van het weg te wuiven of te negeren?”
Volgens Bernstein Research is op lange termijn de reactie van Apple veel schadelijker dan de eigenlijke antenneproblemen van de iPhone.
bron: ZDNet
Gerelateerde artikels op Clickx
- Apple lanceert nieuwe iPods
- iPhone 4 goed uit de startblokken
- Mobistar toont prijzen iPhone 4
- Schrijf een getal voluit
- In hoofdletters!
- iPhone 4 op 30 juli in België
- Maak een eigen woordenlijst
- Een blik op de iPhone 4
- Dubieuze iPhonefabriek open voor journalisten
- Steve Jobs haalt uit naar Adobe
- 300.000 iPads verkocht bij lancering
- iPhone ontploft in België
Externe links
Related Partner info
Reacties
Reageer op dit artikel
3 reacties op dit artikel:
Ik vind niet dat zoiets door de beugel kan. Zo een duidelijke fout zou toch helemaal niet mogen gebeuren vind ik. Die hoesjes zijn ook maar een doekje voor het bloeden. Ze lossen het probleem niet op, maar verbergen het.
Gisteren heeft Apple op een persconferentie bekend gemaakt dat het dus gratis "bumpers" (iPhone-hoesjes) gaat uitdelen. Hopelijk is dit voor de iPhone 4-gebruikers die last hebben van het probleem (volgens Apple zelf minder dan 1%) een workaround.
Als het een designprobleem is, dan zeg ik "dat kan gebeuren bij een nieuw product met een nieuw design". Ik heb daar alle begrip voor, maar vind dat ze dan wel het probleem moeten toegeven (en oplossen uiteraard). De tweede vraag die ik stel: als het maar 1% van de gebruikers is die er last van heeft, waarom roepen ze dan niet enkel die toestellen terug?
